Formación fidelización, comunicación y Whatsapp en la farmacia.

TRANSFORMA LA FORMA DE FIDELIZAR Y COMUNICAR CON TUS CLIENTES.

El próximo 7 de mayo realizaremos una formación gratuita en Madrid, donde Marc Cases gestor de Farmacia Guarc y cofundador de FarmaOffice, nos enseñará como mejorar la fidelización, la comunicación y la implantación del Whatsapp Business en la farmacia.

A Marc le avalan los resultados obtenidos en los 8 años que gestiona y fideliza a los clientes de Farmàcia Guarc.

La formación es GRATUITA y se podrán apuntar todas las farmacias interesadas.

CONTENIDO DE LA FORMACIÓN:
 

• COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN DIGITAL.

  
  Introducción.
  
  - Situación sector.
  - Por qué no comunicamos bien.
  - La importancia de la comunicación
  
  Servicios de valor añadido.
  
  - Charlas y talleres
  - Establecimientos asociados.
  
  Fidelización
  
  - Requisitos previos
  - Sistemas de fidelización y datos
  - Equipo
  
  Comunicación 
  
  - Segmentación
  - Campañas multicanal
  - Contenido campañas
  - Medición de resultados
   

• TALLER PRÁCTICO DE WHATSAPP
  
  - Whatsapp Business: Configuración perfil de negocio. 
  - Whatsapp Web: Gestión desde ordenador.
  - Contactos en Whatsapp: Importar contactos.
  - Listas de difusión: Segmentación de clientes.
  - Comunicación masiva: Enlaces y documentos.
  - Función "Estados" de Whatsapp: La nueva comunicación.

DURACIÓN DE LA FORMACIÓN:

La formación tendrá una duración de 3 horas repartida en dos bloques:
 

• 15.30 a 17.30h (Fidelización y Comunicación)
   
• 17.30 a 18.00h (Pausa)
   
• 18.00 a 19.00h (Whatsapp)

COMO APUNTARSE:

Para asistir al taller solamente tendrás que rellenar el formulario  que se adjunta o llamando al teléfono 93 500 12 13.

No es necesario ser cliente de FarmaOffice para asistir al taller.

¡No lo dudes y apúntate!
 

¿DÓNDE LO HAREMOS?
 

Paseo de las Delicias, 30 - 2ª y 7ª plantas
28045 Madrid - España

(Haz clic en el mapa para ver nuestra situación)

Para más información:

93 500 12 13

info@farmaoffice.com